利用規約
ORB（オーブ）オンラインストア利用規約
【日本法準拠・全面改定版】
最終更新日：2026年3月24日
第1条（総則）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ORB（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます）と当社との間で定めるものです。本サービスはShopifyのプラットフォーム上で運営されています。
お客様は、本サービスの閲覧、利用、商品の購入その他一切の行為を行った時点で、本規約およびプライバシーポリシー（別途掲載）の内容に同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスの利用をお控えください。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
「本サービス」とは、当社がオンラインストアを通じて提供する商品の販売、情報の提供、およびこれらに付随する一切のサービスをいいます。
「お客様」とは、本サービスを閲覧し、または利用するすべての方をいいます。
「売買契約」とは、本サービスを通じた当社とお客様との間の商品の売買に関する契約をいいます。
第3条（利用条件およびアカウント）
お客様は、民法その他の日本国の法令に定める成年であること、または未成年者である場合は法定代理人の同意を得ていることを表明するものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求情報、決済情報、配送情報その他当社が求める情報を提供する場合があります。お客様は、提供するすべての情報が正確かつ最新で完全であることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント情報（パスワードを含みます）の管理およびアカウント内で行われるすべての活動について責任を負うものとします。アカウントの第三者への譲渡、販売、貸与その他の処分はできません。
お客様がアカウント情報の不正利用またはセキュリティ上の問題を発見した場合、直ちに当社に連絡するものとします。
第4条（商品の表示）
当社は、本サービスにおいて商品の情報を正確に表示するよう最大限の努力をいたします。ただし、お客様がご使用になるデバイスの種類、設定または表示環境により、画面上の色彩・外観等が実際の商品と異なる場合があります。
商品の説明、仕様および画像は、予告なく変更される場合があります。
当社は、在庫状況その他の事情により、特定の商品の販売を終了し、または販売数量を制限する場合があります。
第5条（売買契約の成立）
お客様が本サービスを通じて商品を注文することは、当社に対する売買の申込みとなります。
売買契約は、当社がお客様の注文を承諾し、注文確認の通知（メール等）を発信した時点で成立するものとします。
当社は、以下の場合において、注文を承諾しないことがあります。この場合、当社はお客様に対し、注文時に提供された連絡先にその旨を通知するよう努めます。
在庫切れ、商品の廃番その他の事由により商品を提供できない場合
注文情報に虚偽、誤記または不備がある場合
決済の承認が得られない場合
その他当社が注文の承諾を不適当と判断する合理的な理由がある場合
売買契約成立後のキャンセルについては、当社の返品・返金ポリシー（別途掲載）に従うものとします。
お客様は、購入した商品がご自身またはご家庭での個人利用を目的としたものであり、商業目的での転売または輸出を目的としていないことを表明し、保証するものとします。
第6条（価格および支払い）
商品の価格は、お客様が注文を確定した時点の表示価格が適用されます。価格、割引およびプロモーション内容は、予告なく変更される場合があります。
表示価格には、別段の明示がない限り、消費税が含まれます。送料、手数料その他の費用については、注文手続きにおいて別途表示いたします。
お客様は、当社が提示する決済手段（クレジットカード、d払い、銀行振込その他当社が指定する方法）により、商品代金および付随する費用を支払うものとします。
お客様は、決済に使用する情報が正確かつ有効であること、および当該決済手段を正当に使用する権限を有していることを表明し、保証するものとします。
プロモーション等の特別な条件が適用される場合において、当該条件と本規約の内容に矛盾があるときは、プロモーションの条件が優先するものとします。
第7条（配送）
当社は、商品を注文確認後、合理的な期間内に発送するよう努めます。ただし、配送日数はあくまで目安であり、これを保証するものではありません。
天候、交通事情、配送業者の事由、その他当社の責めに帰さない事由による配送の遅延については、当社は責任を負いません。
商品の滅失・損傷等のリスクは、配送業者に商品を引き渡した時点でお客様に移転するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
お客様が指定した配送先の誤り、受取拒否、長期不在等のお客様の事由により商品が返送された場合、再配送に要する費用はお客様の負担とします。
当社の商品の配送は日本国内に限ります。海外への配送には対応しておりません。
第8条（返品・交換）
お客様が購入した商品の返品または交換は、当社が別途定める返品・返金ポリシーに従って対応いたします。通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありませんが、商品の瑕疵（不良品、誤配送等）がある場合は、当社の負担にて交換または返金の対応をいたします。
第9条（知的財産権）
本サービスに掲載されるすべてのコンテンツ（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、動画、音声、デザイン、レイアウトおよびソフトウェアを含みますが、これらに限りません）に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社またはその正当な権利者に帰属します。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売その他の方法で利用してはなりません。
本規約のいかなる定めも、当社、Shopifyまたは第三者の知的財産権に基づくライセンスその他の権利をお客様に付与するものと解釈されません。
第10条（第三者ツール）
本サービスにおいて、第三者が提供するツールまたはサービスへのアクセスが提供される場合があります。これらのツールは「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されるものであり、当社はその内容、正確性、安全性および可用性について一切の保証をいたしません。
お客様が第三者のツールを利用することによって生じた損害について、当社は責任を負いません。お客様は、該当する第三者が定める利用条件を確認のうえ、ご自身の判断と責任においてこれらのツールをご利用ください。
第11条（第三者のウェブサイトへのリンク）
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先の内容、正確性、安全性および適法性について検証する義務を負わず、これらについて一切の責任を負いません。
お客様がリンク先のウェブサイトを利用したことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。第三者のウェブサイトにおける取引等は、お客様と当該第三者との間の問題として処理されるものとします。
第12条（Shopifyとの関係）
本サービスはShopifyのプラットフォーム上で運営されていますが、お客様が本サービスを通じて行うすべての売買は、お客様と当社との間の直接の取引です。Shopifyは、本サービスにおける売買のいかなる側面（商品に起因する損害等を含みます）についても責任を負いません。お客様は、当社との取引に起因するすべての請求、損害および責任について、Shopifyおよびその関連会社を免責するものとします。
第13条（プライバシーおよび個人情報の取扱い）
当社は、本サービスを通じて取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令に従い、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
本サービスはShopifyのプラットフォーム上で運営されているため、お客様の個人情報の一部がShopifyおよびその関連会社によって処理される場合があります。詳細については、当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様の個人情報は、サービス提供に必要な範囲で、お客様の居住国以外に所在するサーバーにおいて処理される場合があります。
第14条（お客様からの投稿・フィードバック）
お客様が本サービスを通じてアイデア、提案、フィードバック、レビューその他のコンテンツ（以下「投稿コンテンツ」といいます）を送信した場合、お客様は当社に対し、当該投稿コンテンツを、商業利用を含むあらゆる目的で、地域・期間の制限なく無償で使用、複製、修正、公開、配布、表示する権利（再許諾権を含みます）を許諾したものとみなされます。
お客様は、投稿コンテンツについて以下を表明し、保証するものとします。
投稿コンテンツに関する必要な権利を保有していること
第三者の著作権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと
違法、虚偽、誹謗中傷、わいせつその他不適切な内容を含まないこと
ウイルスその他の有害なプログラムを含まないこと
当社は、本規約に違反する投稿コンテンツまたは不適切と判断した投稿コンテンツを、事前の通知なく削除する場合があります。
第15条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為、当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為、当社の従業員または他のお客様に対する嫌がらせ・脅迫・名誉毀損その他の迷惑行為、虚偽の情報を送信する行為、本サービスの運営を妨害する行為（ウイルスの送信、不正アクセス、スクレイピング等を含みます）、他者になりすます行為、本サービスを商業目的で無断利用する行為（無断転売、広告宣伝等を含みます）、その他当社が不適切と合理的に判断する行為。
当社は、お客様が上記の禁止事項に該当する行為を行ったと判断した場合、事前の通知なく、お客様のアカウントの停止、利用制限その他の措置を講じることができるものとします。
第16条（表示の訂正）
本サービス上の商品説明、価格、プロモーション、送料、在庫状況その他の情報に誤記、不正確な記載または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらの誤りを発見した場合、事前の通知なく当該情報を訂正し、必要に応じて注文をキャンセルする権利を留保します。
第17条（契約の終了）
当社は、お客様が本規約に違反した場合その他合理的な理由がある場合、事前の通知なく、本契約またはお客様のアカウントの全部もしくは一部を終了し、または本サービスへのアクセスを制限することができます。
契約終了日までに発生した債務については、契約終了後もお客様はこれを履行する義務を負います。
知的財産権、投稿コンテンツに関する許諾、保証の免責、損害賠償の制限、補償、準拠法その他性質上契約終了後も存続すべき条項は、契約終了後もなお効力を有するものとします。
第18条（免責および非保証）
当社は、本サービスおよび本サービスを通じて提供する商品について、特定の目的への適合性、商品性、正確性、完全性、有用性、安全性、権利の非侵害その他について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
本サービスの提供が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく行われることを保証するものではありません。
本サービス上の情報は一般的な情報提供を目的とするものであり、お客様が当該情報に依拠する場合、そのリスクはお客様ご自身が負うものとします。
ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が免除されない場合は、本条の定めにかかわらず、当該法令の規定が優先して適用されます。
第19条（損害賠償の制限）
当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が本サービスまたは商品に関連してお客様に対し負う損害賠償の範囲は、直接かつ通常の損害に限られるものとし、その賠償額は、当該損害の原因となった商品の購入代金を上限とします。
当社は、本サービスの利用に関して発生した間接損害、特別損害、偶発的損害、結果的損害、逸失利益またはデータの消失については、予見の有無を問わず、責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
消費者契約法その他の強行法規により当社の損害賠償責任が制限されない場合は、本条の定めにかかわらず、当該法令の規定が優先して適用されます。
第20条（お客様による補償）
お客様は、お客様による本規約の違反、法令もしくは第三者の権利の侵害、または本サービスの利用に起因もしくは関連して当社、Shopifyまたはそれらの関連会社、役員、従業員、代理人等が被った損害（合理的な弁護士費用を含みます）について、当社等を補償し、損害を被らせないものとします。
第21条（反社会的勢力の排除）
お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
当社は、お客様が前項に違反していると合理的に判断した場合、何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除し、アカウントを停止または削除することができるものとします。この場合、当社はお客様に対し損害賠償の義務を負いません。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が、裁判所その他の権限ある機関により違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は適用法令で認められる最大限の範囲で効力を維持するものとし、他の条項の有効性および執行可能性には影響を及ぼさないものとします。
第23条（権利の不放棄および完全合意）
当社が本規約に基づく権利を行使しない場合、または行使を遅延した場合であっても、当該権利の放棄とはみなされません。
本規約および当社が本サービスに関して掲載するポリシー（プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー等）は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、過去の合意、通信および提案（口頭・書面を問いません）に優先します。
第24条（権利義務の譲渡）
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利または義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、担保に供し、その他処分することはできません。
当社は、お客様への事前通知により、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡することができるものとします。
第25条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に従って解釈されるものとします。
本規約に関連して当社とお客様との間で生じた一切の紛争については、さいたま地方裁判所越谷支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条（利用規約の変更）
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、お客様の一般の利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず合理的である場合には、本規約を変更することができるものとします。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示その他当社が適切と判断する方法により、事前にお客様に周知します。
変更の効力発生日後に本サービスの利用を継続した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第27条（見出し）
本規約に使用されている見出しは便宜上のものであり、各条項の解釈に影響を及ぼすものではありません。
第28条（連絡先情報）
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
販売業者： 株式会社ORB
所在地： 〒343-0114 埼玉県北葛飾郡松伏町ゆめみ野東一丁目3番7号
連絡先（東京営業所）：
〒170-0013 東京都豊島区東池袋3丁目21番21-3810号
電話番号：03-6915-2610
メールアドレス：info@orb-science.jp
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