特定商取引法に基づく表記

ORB（オーブ）特定商取引法に基づく表記
【改定版】

最終更新日：2026年3月24日

販売業者：株式会社ORB

運営統括責任者：代表取締役 藤吉 明美

所在地：〒343-0114 埼玉県北葛飾郡松伏町ゆめみ野東一丁目3番7号

連絡先（東京営業所）：〒170-0013 東京都豊島区東池袋3丁目21番21-3810号

電話番号：03-6915-2610

メールアドレス：info@orb-science.jp （受付時間：平日 10:00〜17:00 ／ 土日祝日を除く）

販売価格：各商品ページに税込価格で表示しております。

商品代金以外にお客様にご負担いただく費用

送料（税込）は、本土（北海道・本州・四国・九州）990円、沖縄県1,815円です。離島地域への追加送料はございませんが、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。消費税は、商品価格・送料ともに税込表示です。決済手数料のお客様負担はございません。

お支払い方法：クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）、d払い、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、およびその他当社オンラインストアの決済画面に表示されるオンライン決済手段がご利用いただけます。

お支払い時期：商品のご注文確定時に課金・決済が完了いたします。

商品の引渡時期：ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします（土日祝日は発送業務を行っておりません）。発送後のお届け日数の目安は、本土（北海道・本州・四国・九州）が1〜2日程度、沖縄県が2〜4日程度です。天候、交通事情、配送業者の事由等により遅延する場合があります。

返品・交換について（返品特約）

お客様のご都合による返品・交換（注文間違い、イメージ違い等）は、お受けしておりません。

商品の破損・汚損、誤配送等の不良品については、商品到着後7日以内に当社までご連絡いただいた場合に限り、同一商品との交換対応をいたします。この場合の返送料および再発送料は当社が負担いたします。交換用の在庫がない場合は、商品代金の返金にて対応いたします。

商品到着後8日以上経過した場合、使用済みの商品、お客様の責めによりキズ・汚れ・破損が生じた商品、パッケージを紛失・破棄された商品については、返品・交換をお受けできません。

詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

商品の契約不適合に関する責任：引き渡された商品が種類または品質に関して契約の内容に適合しない場合（不良品・誤配送等）、当社は上記返品特約に定める条件に従い、商品の交換または返金にて対応いたします。

申込みの撤回・契約の解除について：当社は、在庫切れ、決済不承認その他の理由により、ご注文を承諾できない場合があります。売買契約は、当社が注文確認メールを送信した時点で成立します。契約成立後のキャンセルについては、上記返品特約の定めに従います。